Política de Privacidad

1. Introducción

En Miam Digital Studio ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), operadora del producto Miambot, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas Miambot:

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).
• Datos de interacción: Logs de chats procesados por nuestra IA, métricas de uso y rendimiento.
• Datos de pago: Procesados de forma segura a través de nuestros proveedores (ej. Stripe).

3. Uso de la Información

Tus datos se utilizan exclusivamente para operar, mantener y mejorar el servicio de Miambot. Garantizamos que la información de tus clientes (los leads que interactúan con tu bot) no será vendida, compartida ni utilizada para entrenar modelos de IA públicos.

4. Seguridad y Cumplimiento (Meta Partner)

Como Partner Oficial de y automatización. Cumplimos con los lineamientos de Meta y otras plataformas respecto a la privacidad y manejo de datos en todas las redes. Todos los datos están encriptados en tránsito (TLS) y en reposo.

5. Contacto

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes contactarnos en:
Email: contacto@miam.com.pe
Teléfono: +51 936 400 058